dinsdag 12 augustus 2008

Recessie?

In het nieuws word je ermee om de oren geslagen; er lijkt een recessie op komst..stijgende inflatie, beurs rond de 400 punten, VS in recessie. Wat nu? Stoppen met het meten van de kwaliteit van de dienstverlening om te besparen? Nee! Juist niet. Want ook in een stagnerende markt is het van levensbelang om je klanten te behouden. Hoe? Door ze tevreden te houden. En te weten wat er in hen omgaat en hoe ze behandeld worden. Daarom is mystery shopping ook nu een zeer geschikt instrument om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Neem geheel vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. www.measureminds.nl is gespecialiseerd in allerlei vormen van mystery shopping onderzoek in diverse branches.