maandag 26 januari 2009

Zo kan het ook!

Natuurlijk is het niet altijd kommer en kwel met de dienstverlening. Zo heb ik laatst weer een ouwerwets goede service meegemaakt. Ik ging voor een doosje wijn naar de slijter. Ik vroeg om een lekkere witte wijn en kreeg een goed advies. Ze vroegen wat ik wilde besteden, of ik al een bepaald soort in gedachten had en wat ik wilde besteden. En ze kwamen met een goed advies. Ik kocht dus een doosje. Aangezien ik met mijn kinderen was en de slijter aan de drukke weg ligt, vroeg de meneer van de slijterij of hij het doosje voor mij naar de auto kon brengen. Wat een service! Want mijn auto stond driehonderd meter verderop. Maar zo kon ik mijn kinderen goed in de gaten houden en zette hij keurig het doosje achterin de auto. Zomaar. En hij bedankte me en wenste me een goed weekend! Dus zo kan het ook! Maar..er zijn nog genoeg zaken waar mystery shopping nog wel nodig is! Maar hier in ieder geval niet.
Kijk voor meer informatie over mystery shopping op www.measureminds.nl