Mystery shopping is een instrument dat uitstekend te gebruiken is als u inzicht wil krijgen in hoe uw medewerkers functioneren. Door hen een spiegel voor te houden, kunnen zij hun kwaliteiten verbeteren. Resultaat; uw medewerkers tevreden, zij kunnen zich immers ontwikkelen. En ook u zult tevreden zijn, want betere (verkoop) kwaliteit van uw medewerkers zal leiden tot betere resultaten voor u!
Mystery shopping kan in vele vormen worden toegepast; mystery calling, mystery visits, mystery mails, mystery patients.. alle vormen van klant/gastcontact kunnen worden onderzocht. Meer weten? Neem dan contact met ons op. Kijk op www.measureminds.nl voor meer informatie of bel 035-6989898.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten